الاسئلة الشائعة

هل لديك اي سؤال؟

يرجى قراءة الأسئلة أدناه، وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك، يرجى إرسال سؤالك إلينا، وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

اسألنا






    الاسئلة الشائعة

    هل يمكنني نقل موقعي من الاستضافة السابقة الى استضافتكم؟

    بالتأكيد! سيقوم فريقنا بنقل استضافة موقعك من المضيف السابق بشكل مجاني بالكامل.

    هل تأتي الإستضافة مع لوحة تحكم؟

    نعم ، تأتي استضافتك بلوحة تحكم متكاملة

    كم من الوقت يستغرق انشاء واعداد الطلب ؟

    يتم اعداد وتسليم الطلب خلال فترة قصيرة لاتتجاوز ال 15 دقيقة

    هل يمكنني استضافة أكثر من موقع واحد على نفس الحساب؟

    نعم، حسب خطة الاستضافة التي تختارها، يمكن استضافة أكثر من موقع إلكتروني

    هل تقدمون شهادة SSL مجانية؟

    نعم، جميع خطط الاستضافة تتضمن شهادة SSL مجانية لتأمين موقعك

    ما هي طرق الدفع المتاحة؟

    يمكن الدفع عبر البطاقة الائتمانية، وجميع طرق الدفع الإلكترونية المدعومة محليًا من خلال بوابة الدفع

    هل يمكن استرداد المبلغ إذا لم أكن راضيًا عن الخدمة؟

    نعم، لدينا سياسة استرجاع أموالك خلال 30 يوم من تاريخ الاشتراك عند وجود خلل او تقصير من جانبنا حصراً في خدمات الاستضافة المشتركة والرسيلرات

    هل تقدمون دعم فني للوردبريس والإضافات؟

    الدعم الفني يشمل مشاكل السيرفرات والاستضافة، بينما الدعم الخاص بالمحتوى أو الإضافات يكون خدمة إضافية عند الطلب

    هل يمكن ترحيل نطاقي (Domain) من شركة أخرى؟

    نعم، يمكننا نقل نطاقك إلى استضافتنا بشكل آمن وسهل، مع توفير كل التفاصيل الفنية

    هل يمكن ترقية خطة الاستضافة لاحقًا إذا احتجت موارد أكبر؟

    نعم، يمكن الترقية في أي وقت بسهولة دون فقدان بيانات الموقع